SENPAI

Chính sách và điều khoản

Cập nhật lần cuối: 24/09/2026. Đơn vị cung cấp dịch vụ: Hộ kinh doanh ANCAS, mã số thuế 034193008373, email [email protected], Zalo OA SENPAI.

Gia hạn và credit

1. Không tự động trừ tiền

Chúng tôi nhắc gia hạn qua Zalo và email trước khi gói hết hạn ít nhất 7 ngày làm việc. Bạn tự quyết định có gia hạn hay không.

2. Cách tính credit

1 credit mở một bài học trong thời gian gói còn hiệu lực; mở lại bài đó không trừ thêm credit. Chữa một bài viết tối đa 400 ký tự mất 1 credit. Thi thử lần đầu mỗi tháng miễn phí, lần thêm 3 credit. Hỏi Senpai bằng chữ và ôn từ vựng không trừ credit.

3. Credit tặng theo kỳ và credit mua riêng

Member tặng 100 credit đầu mỗi kỳ tháng, hết kỳ không cộng dồn. Gói 6/12 tháng nhận từng tháng, gia hạn sớm chưa cấp credit của kỳ sau. Cohort tặng Member 3 tháng ngay khi thanh toán, 100 credit mỗi tháng trong 3 tháng; xem nội dung ít nhất đến hết khóa. 100 credit: 99.000đ; 300 credit: 269.000đ; 900 credit: 749.000đ; hạn 90 ngày từng lần mua, không gia hạn credit cũ. không giới hạn số credit dùng mỗi ngày.

4. Nạp thêm

100 credit giá 99.000đ, chỉ dành cho người đang có gói trả phí còn hạn. Credit nạp cộng vào số dư hiện có.

5. Học Cohort Pro khi đang có Member AI

Quyền lợi Cohort Pro bắt đầu từ ngày thanh toán. Thời gian Member AI còn lại được bảo lưu và chạy tiếp ngay sau khi khóa Cohort kết thúc. Mua Member AI trong lúc học Cohort thì gói bắt đầu từ ngày khóa kết thúc.

6. Khi khóa Cohort kết thúc

Chúng tôi nhắc trước 7 ngày làm việc. Học viên Cohort được giảm 10% Member AI gói 6 tháng một lần, từ lúc nhận lời nhắc cuối khóa đến hết 14 ngày sau khi khóa kết thúc.

7. Khi gói hết hạn

Credit tặng Member hết hạn cuối kỳ. Khi gói hết hạn, tài khoản trở về quyền Free: không xem nội dung Member đã mở; credit còn hạn vẫn dùng được cho các tính năng của bản Free. Dữ liệu học được giữ trong 6 tháng, gia hạn trong thời gian này bạn học tiếp từ đúng chỗ đã dừng.